利用データを、
分析で終わらせない
「UX Canvas」は、社内外システムやWebサイトにおける利用状況を可視化し、
改善ポイントの特定から、画面上でのガイド施策まで一気通貫で実行できます。
データは集まっているものの、
「改善に繋がらない」状況になっていませんか？
多くの企業様で、データを活かした改善が進んでいないのが実情です。
複雑すぎる設定
利用状況は把握できても、画面や操作ごとの設定が複雑で改善に手を入れられない
膨大な学習コスト
データを活用するための知識や考え方を学ぶ必要があり、改善施策の検討や実行に時間を割けない
止まない問い合わせ
データを活かした改善が進まないまま、同じ内容の問い合わせが繰り返される
マニュアル不要のUX革命
UX Canvasなら
見たまま、かんたん、3ステップ。
ITの専門知識は一切不要。
現場の担当者が、ご自分の手で、すぐにガイドを作成・公開できます。
クリック
実際のサイト画面を開き、ガイドを出したい場所をクリックするだけ。
入力
表示させたいメッセージやヒントを、表示された画面に直接入力。
公開
プレビューで確認し、公開ボタンを押せば、すぐに全ユーザーに反映。
「なるほど！」を加速する多彩な機能
ガイド・ナビゲーション
サイト上の要素に補足説明を表示したり、複雑な入力を案内することで、ユーザーの疑問をその場で解決し、操作完了までをスムーズに導きます。
アンケート
10段階の満足度調査や自由記述のアンケートを簡単に設置。ユーザーの生の声を集め、サービス改善に繋げます。
データ分析
ガイドの利用状況やアンケート結果をダッシュボードでリアルタイムに可視化。データに基づいた客観的な分析で、サービスの改善点を明確にします。
AI利活用促進
お使いのシステム画面上に、ChatGPTなど生成AIへの導線を改修なしで自由に設置。ユーザーはAIへ手軽にアクセスでき、業務に合わせたAI活用がスムーズになります。
もう、複雑なツールは必要ありません
UX Canvasは、必要な機能を、圧倒的な使いやすさでご提供します。
| 比較項目 |
UX Canvas
|
A社 |
|---|---|---|
| 設定の簡単さ |
◎
マニュアル不要 |
△
専門知識・研修が |
| 導入スピード |
◎
拡張機能を追加後 |
△
要件定義や設定に |
| 主な運用担当 |
◎
現場担当者 |
△
情報システム担当者 |
| 分析と改善 |
◎
ダッシュボードで |
○
利用状況の分析 |
| 価格 |
◎
圧倒的な |
△
高機能だが |
データドリブンな改善サイクル
コスト削減の見える化から、次の打ち手まで。
UX Canvasは、ただガイドを表示するだけではありません。ダッシュボードで改善状況をリアルタイムに可視化。ガイドの表示回数や完了率、NPSスコアなどを分析し、課題を明らかにします。
さらに、AIが分析結果から「どのガイドを改善すべきか」「次に追加すべきガイドは何か」をご提案。データに基づいた継続的な改善サイクルを実現し、ユーザー満足度を圧倒的に高めます。
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