チャージバック業務自動化サービス
Natic CaFPS
カード不正発生後のチャージバック業務を自動化するサービスです。国際ブランドAPI連携・自動突合・判断自動化の仕組みをPCI DSS準拠のSaaS（クラウド）で提供します。また業務ボトルネックの特定・解決策提示・費用対効果の明確化を支援する「業務アセスメント」もご用意しております。
Card Fraud Processing Service（CaFPS）2026年春リリース
カード不正発生後のチャージバック業務を自動化するサービス（SaaS）
クレジットカード会社の業務に特化。PCI DSSに準拠したセキュアな業務効率化サービスです。
5つのコンポーネント
弊社BPMが持つ標準機能群で業務プロセス可視化＆改善スピード最大化
- プロセス定義
- ダッシュボード
- コンテンツ管理
業務効率化を促進するコンポーネントを標準実装
- 担当割振り
- 自動突合
- 次工程処理判断
ネットワーク接続のみで利用可能ノンアセット型のサービス提供
- 継続的なバージョンアップ
- 安定したサービス保守
国際ブランドとAPI連携を実装申請・確認をワンプラットフォームで
- ブランドシステムからの脱却
- レギュレーション対応も提供
運用・テスト・監査を包括したPCI DSS準拠型サービス
- v4.0.1に準拠予定
- セキュリティ要件をクリア可能
3つの機能が業務効率化を促進
業務削減インパクトは最大化。圧倒的な業務効率化を実現。
ブランドAPI連携
CB・プレアービ・アービ一トレーション申請をAPI連携にて実現
PCI DSS準拠を活かしたブランド連携機能。ワンプラットフォームで申請～結果確認を実現可能
例：ブランドシステムの利用廃止で現行CB業務から30%業務削減
判断・割振の自動化
ECI値や加盟店、金額等から次工程処理や担当者を複合的に判断
マニュアルに存在する判断条件をシステム化。俗人化を防ぎ、業務の標準化に貢献
例：判断を自動化することで要確認案件が減少。40%業務削減
突合作業の自動化
明細リストを取込み自動で突合処理＆結果のリスト化
CSVデータとシステム内の案件を自動突合。突合の条件や対象はマルチ条件で設定可能
例：複数システム間の目視確認を廃止。自動突合により25%業務削減
業務における改善ポイント
PCI DSS準拠のセキュアなシステム構成
強固な暗号化・通信を採用 セキュアなサービス利用をクイックに実現します。
インターネットでのセキュアな通信
PCI DSS準拠をインターネット経由にて実現、専用線敷設は不要でクイックに利用開始
ワンタイムパスワードでの二要素認証
サービス利用時はOTP(※)を利用した二要素認証にてログイン,OTPデバイスを弊社から貸与も可能
※One Time Password
通信方式の厳格によるセキュリティの強化
IPアドレスのホワイトリスト登録による仮想的な閉域網を実装,端末からのアクセスをセキュアに実現可能
システム構成図
まずはご相談ください。
